Polityka Prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej Novasfera.

Administratorem danych osobowych jest:

Novasfera
ul. Jana Pawła II 4
57-300 Kłodzko
tel.: 790 222 508
e-mail: kontakt@novasfera.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • numer telefonu

  • adres e-mail

  • dane dotyczące preferowanego terminu wizyty

  • adres IP użytkownika

  • dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookies)

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych usług, w szczególności rezerwacji wizyty.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja rezerwacji wizyty w komorze normobarycznej

  2. kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie wizyty

  3. obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy

  4. prowadzenie działań marketingowych dotyczących usług Novasfera

  5. wysyłka newslettera i informacji o promocjach

  6. prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych (np. Facebook / Instagram)

  7. analiza statystyczna ruchu na stronie internetowej

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania usługi lub podjęcia działań przed jej realizacją

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu marketingu usług

5. Marketing i kontakt z użytkownikiem

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, administrator może wykorzystywać podane dane do:

  • kontaktu telefonicznego

  • kontaktu mailowego

  • przesyłania newslettera

  • informowania o nowych usługach, promocjach oraz wydarzeniach

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na działania marketingowe.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej oraz działań marketingowych, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych

  • dostawcom narzędzi marketingowych

  • dostawcom systemów mailingowych

  • dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics)

  • operatorom platform reklamowych (np. Meta – Facebook / Instagram)

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji wizyty lub usługi

  • do momentu cofnięcia zgody marketingowej

  • do momentu zgłoszenia żądania usunięcia danych

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony

  • analizowania ruchu na stronie

  • prowadzenia działań marketingowych

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych oraz marketingowych, takich jak:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Narzędzia te umożliwiają analizę ruchu na stronie oraz prowadzenie działań reklamowych.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych.

Aktualna wersja polityki publikowana jest na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem:

Novasfera
ul. Jana Pawła II 4
57-300 Kłodzko

tel.: 790 222 508
e-mail: kontakt@novasfera.pl